O passado de Amy volta para assombrá-la quando um pai desesperado sacrifica tudo para garantir o transplante de coração de sua filha.

Amy enfrenta dificuldades com suas lembranças durante o tratamento de uma doença misteriosa de uma gestante. Sua mentora, Dra. Joan Ridley, faz uma visita ao Westside.

Uma paciente força Amy a confrontar a realidade do turismo médico, TJ ajuda um veterano com sua prótese e Joan revela uma grande surpresa.

Um formulário de procuração médica desatualizado gera tensão entre o ex-marido e o atual parceiro de uma paciente. Amy, Jake e a nova estagiária Hannah investigam a cegueira repentina de uma estudante universitária.

Um medicamento popular para perda de peso revela as fragilidades no relacionamento de um casal, e duas irmãs recebem um diagnóstico inesperado.

Amy recebe tratamento de um capelão que a ajuda a se reconciliar com o passado, enquanto Michael está sendo investigado por suas ações durante a crise dos reféns.

Amy e Gina, com a ajuda de Jake, unem forças para ajudar uma vítima de violência doméstica, enquanto TJ se vê no centro das atenções quando ele, Sonya e Liz atendem uma influenciadora digital.

Jake se recusa a desistir de um paciente querido, entrando em conflito com vários cirurgiões da Westside, e quando os exames neurológicos de Amy despertam memórias de Danny, ela se esforça demais.

O luto ajuda Jake a esclarecer seus sentimentos por Amy, e um flashback da pandemia revela a verdade sobre o motivo de ele ter ficado em Westside. Para surpresa e consternação de Hannah, Charlie exagera no plano para destruir Amy, causando consequências explosivas.

Enquanto investigam a fundo o suposto vazamento das contas de Amy, ela e Sonya entram em conflito ao tratar um paciente sem-teto com um ferimento por esmagamento, abandonado em frente ao Hospital Westside. Jake e TJ ajudam uma mãe desesperada a descobrir por que sua filha está em coma. Hannah cuida de um charmoso atleta do ensino médio, enquanto trabalha com Charlie para encobrir seus rastros, infiltrando-se no sistema de computadores do hospital. Infelizmente, esses esforços resultam em grandes danos colaterais.

A busca pelo hacker de Amy se intensifica quando o hospital finalmente aciona o FBI. Hannah, devastada pela morte de sua paciente, trabalha com Amy para tratar um idoso doente cuja filha acredita ter sido envenenada. Enquanto isso, Sonya e TJ examinam crianças do ensino fundamental para detectar escoliose e descobrem uma criança com uma doença diferente e uma situação familiar que pode ter agravado seu quadro.

Charlie luta pela vida no Westside com Hannah ao seu lado. O Conselho inicia uma investigação interna sobre a demissão de Brian Clark, colocando todos em maus lençóis e motivando Amy a descobrir o que aconteceu antes que o hospital a transforme em bode expiatório. Um rosto familiar retorna ao Westside e Amy não fica nada contente com isso.

A disputa pela vaga de residente-chefe se intensifica quando Joan encarrega Amy e Sonya de avaliarem os casos uma da outra. Amy atende um político com deficiência cujas graves complicações de saúde ameaçam interromper uma votação crucial. Sonya luta para encontrar uma solução para a dor abdominal excruciante de sua paciente agressiva. Os pais de Michael chegam à cidade, causando mais drama familiar para ele e Katie.

Uma reviravolta chocante acontece quando Amy e Jake tratam uma gestante ferida durante um assalto. Michael se vê desafiado a se abrir quando a terapeuta de Katie o convida, junto com Amy, para uma sessão. TJ e Sonya ajudam Julie a lidar com uma doença misteriosa e um romance inesperado.

Enquanto lida com as consequências do segredo de Katie, Amy trata uma paciente em estado crítico que também guarda um segredo sombrio. Gina e Jake avaliam um jogador de pôquer de nível mundial. Sonya e TJ investigam a teoria por trás das frequentes ausências de Joan, e Richard retorna com uma carta na manga.